Persönliche Beratung und moderner Service – ganz egal, wo Sie gerade sind
Die Taunus Sparkasse ist da, wo Sie uns brauchen. Im Internet, über unsere Apps, telefonisch oder ganz persönlich in unseren Filialen und FinanzPunkten.
Für Sie vor Ort
Sparkassenfilialen tragen dazu bei, dass unsere Städte und Gemeinden attraktiv bleiben. Neben den modernen Zugängen über Apps, Online und natürlich das Telefon sind sie nach wie vor ein Kontaktpunkt für den persönlichen Austausch. Aus diesem guten Grund modernisieren wir unser Filialnetz und investieren in eine freundliche und für unsere Kund*innen attraktive Atmosphäre.
In den hellen und modernen Geschäftsstellen können Kund*innen und Berater*innen Gespräche gemeinsam direkt am Bildschirm führen. Umweltgerechte, energiesparende Lichtsysteme sorgen für eine angenehme Atmosphäre. Unsere Filialen sind die richtigen Orte für Bankgeschäfte, aber auch Orte für Begegnungen. Bei Bedarf können sie in Zusammenarbeit mit regionalen Vereinen und Gewerbetreibenden für Veranstaltungen genutzt werden.
„Share-a-Bank“ als Zukunftsmodell
Erstmalig in Deutschland nutzen eine Sparkasse und eine Volksbank an 26 Standorten die gleichen Räumlichkeiten. Mit der Initiative FinanzPunkt geben wir gemeinsam mit der Frankfurter Volksbank eine mutige und zeitgemäße Antwort auf das veränderte Kund*innenverhalten. Wir machen das, was Sie von uns erwarten. Auch in digitalen Zeiten bieten wir Ihnen weiterhin persönliche Beratung und Services an – und zwar dort, wo Sie zu Hause sind. Gleichzeitig stärken wir die regionale Infrastruktur. Jeweils zwei Tage pro Woche sind Mitarbeiter*innen der Frankfurter Volksbank und der Taunus Sparkasse vor Ort. Dank eines entsprechenden Lichtkonzepts in Rot und Blau ist klar erkennbar, welche Bank am jeweiligen Tag für Sie da ist.
Seit März 2021 betreiben alle 26 barrierefrei gestalteten FinanzPunkte erfolgreich Kundengeschäft.
Mehr zur Initiative FinanzPunkt erfahren Sie unter www.finanzpunkt.de
„Nach einem Jahr sind wir überzeugter denn je: ‚Share-a-Bank‘ hat den Kundennerv getroffen. Unsere FinanzPunkte funktionieren.“ (Eva Wunsch-Weber, Vorstandsvorsitzende der Frankfurter Volksbank)
„Die Kundinnen und Kunden kommen. Für Service und für Beratung. Und sie erzählen ihren Freunden, Bekannten und Nachbarn von unserer Initiative.“ (Oliver Klink)
Mediale Vermögensberatung, überall
Beratung von jedem beliebigen Ort aus: Unser Team Mediale Beratung geht einen ganz neuen Weg in Sachen Vermögensbetreuung. Mit modernster Technik berät Sie ein erfahrenes Team per Video.
An fünf Tagen in der Woche von 9 bis 19 Uhr bieten wir vertrauliche Gespräche in einem sicheren Netzwerk. Die ganzheitliche Beratung, die Sie von Ihrer Taunus Sparkasse gewohnt sind – ob unterwegs oder von zuhause aus.
Immer für Sie da:
Unser Kunden-Center
Wo Sie auch sind: Unser Kunden-Center ist für Sie da. An sechs Tagen in der Woche erreichen Sie hier ausgebildete Fachleute, die Ihre Anliegen persönlich und kompetent entgegennehmen.
Ohne lange Wartezeiten stehen Ihnen unsere Kolleg*innen mit Rat und Tat zur Seite. Ob es um einen Kartenverlust geht, das Wertpapier-Depot oder das Online-Banking: Hier sind Sie richtig.
Sparkasse, wo und wann Sie wollen: Apple Pay und S-App
Unterwegs eine Überweisung tätigen oder den Kontostand checken – Banking findet längst in jeder Situation im Alltag statt. Die Sparkassen-App bietet Ihnen Banking, wo und wann Sie wollen. In der App können Sie beliebig viele Sparkassen-Konten verwalten, den nächsten Geldautomaten finden oder auch Ihre verlorene Karte sperren lassen.
Übrigens: Die Sparkassen-App ist ausgezeichnet – und das im wörtlichen Sinne: Die App „Sparkasse“ für das iOS-System wurde von Stiftung Warentest in „Finanztest“ zum Testsieger gekürt. Die Android™-Version gehört ebenfalls zu den Besten und erreichte Platz zwei.
Herausgeber: Taunus Sparkasse Ansprechpartner: Lars Dieckmann, oeffentlichkeitsarbeit@tsk.de